Das Beratungs- und IT-Dienstleistungsunternehmen Capgemini hat wie jedes Jahr die IT-Trends für das laufende Jahr erruiert und dafür 130 Grossunternehmen befragt. Die Top-Trends 2009 sind ERP-Projekte sowie IT-Infrastruktur- und IT-Service-Management. Die Sicherheit der IT spielt in diesem Jahr erstmals seit 2004 nicht mehr eine übergeordnete Rolle und wurde von Platz eins auf drei verdrängt.
Ein weiteres Ergebnis der Studie ist, dass die IT-Budgets weiter limitiert und vielerorts am sinken sind. Sie werden das bis Ende 2010 sein, Entspannung soll es dann ab 2011 geben. Mit Mitteln der Harmonisierung und Virtualisierung sollen deshalb weiter Kosten gesenkt und die Effizienz gesteigert werden. Grössere Ausgaben sind 2009 vor allem für Projekte in den Bereichen Kundenbeziehungs-Management, Internet-Portale und Business Intelligence geplant.
Mehr Geld als für aktuelle Projekte steht den IT-Leitern laut der Studie von Capgemini für Innovationen zur Verfügung. Damit wolle man die Zukunft des Unternehmens sichern und nicht die selben Fehler begehen wie in der letzten Krise 2001. Die Quote für Investitionen in neue Technologien stieg im Vergleich zum Vorjahr wieder an und zwar um vier Prozentpunkte auf knapp 25 Prozent.
