Zuverlässigkeit: HP Flop, Asus Top

Die US-Versicherung Squaretrade hat die Hardware-Ausfallquote von neun Hardwareherstellern im Rahmen einer Studie untersucht. Über drei Jahre hinweg wurden 30‘000 Notebooks unter die Lupe genommen. Das Ergebnis: Ein Drittel aller Rechner weist innerhalb der ersten drei Jahre einen Defekt auf. Dabei wird widerum ein Drittel der defekte auf unsachgemässe Handhabung zurückgeführt, bei zwei Dritteln waren Hardwareprobleme für die Ausfälle zuständig. Bei Netbooks soll die Chance auf einen Defekt derweil um 20 Prozent höher liegen als bei einem Mittelklasse-Notebook.

Betrachtet man die Ausfallquoten der einzelnen Hersteller, muss HP eine empfindliche Schlappe einstecken. Die Ausfallrate von HP-Notebooks nach drei Jahren liegt bei 25,6 Prozent. Am zweitschlechtesten schnitt Gateway ab (23,5% nach drei Jahren), und ebenfalls im unteren Drittel der Tabelle liegt Acer (23,3%). Die ersten drei Plätze und damit die zuverlässigsten Geräte entfallen auf Asus (15,6%) Toshiba (15,7%) und Sony (16,8%). Und die drei Mittelfeldplätze belegen Apple (17,4%), Dell (18,3%) sowie Lenovo (21,5%).