Cablecoms Kundendienst

Der Cablecom-Kundendienst fiel in letzter Zeit vor allem mit negativen Schlagzeilen auf. Kun- den hätten ein Recht, sauer zu sein, wie Michael Fries, Chef der Cablecom-Mutter Liberty Global, gegenüber der «Bilanz» einräumt. Gewinnmaximierung sei ihnen aber nicht wichtiger als die Kundenzufriedenheit. Zudem regt er die Spekulationen über einen Sunrise-Kauf erneut an.