Das TQMi-Modell vom Konzept zur Realität: Wie eine Idee zum Erfolgsbooster der ganzen ICT-Branche wurde

Unabhängige Berater:innen schlossen sich mit dem Bundesamt für Berufsbildung und Technologie sowie der renommierten Fachhochschule St. Gallen zusammen, um ein Modell zu entwickeln, dass die spezifischen Bedürfnisse von ICT-Unternehmen ansprach. Die ISO-Norm 9001 für Qualitätsmanagement wurde als Grundlage genommen, um das TQMi-Modell zu formen. Zusätzlich wurden passende Vorlagen für Hilfsmittel entwickelt, um bei der Erfüllung von Normen und anderen Anforderungen zu helfen.

Der Weg zur Realität: Implementierung des TQMi-Modells
Die Implementierung des TQMi-Modells in den ICT-Unternehmen erfolgte über einen Lehrgangsansatz. Dieser Ansatz bot nicht nur Kosteneffizienz im Vergleich zu Mandatsmodellen, sondern ermöglichte auch den brancheninternen Austausch über strategische und operative Themen. Heute setzen jedoch viele Kunden auf die Mandatsbasis. Dieser Weg ist eine gute Alternative für Unternehmen, die ihren eigenen Zeitplan einhalten möchten und eine individuellere Betreuung und Umsetzung des Modells in ihrem Unternehmen anstreben. Beispielsweise bei Unternehmen, die sich vom klassischen Organisationsmodell in Richtung Holokratie oder Soziokratie entwickeln.

TQMi: Mehr als nur Qualitätsmanagement
Die ICT-Branche steht heute vor neuen Herausforderungen, TQMi hat sich erweitert, um weitere Normen als integratives Managementsystem abzudecken. Informationssicherheitsmanagementsysteme (ISMS) und Umweltmanagementsysteme (UMS) sind wertvolle Ergänzungen. Ein ISMS nach ISO 27001 gewährleistet die Sicherheit sensibler Daten und schützt vor Cyberbedrohungen. Das UMS nach ISO 14001 fördert umweltfreundliche Praktiken und hilft, ökologische Auswirkungen zu minimieren. Vorteile umfassen Risikominderung, rechtliche Konformität, verbessertes Image, Kostenreduktion und nachhaltige Entwicklung. Die Kombination dieser Systeme stärkt die Organisation, steigert die Wettbewerbsfähigkeit und trägt zur langfristigen Nachhaltigkeit bei. TQMi bietet sowohl Basis- als auch Add-On-Kurse an, die ein bestehendes TQMi-System mit der jeweiligen Norm ergänzen können.

Kontinuierliche Verbesserung durch regelmässige Überprüfung
Ein Unternehmen und sein Managementsystem müssen sich den sich ständig ändernden internen und externen Bedingungen anpassen. Daher ist eine regelmässige Überprüfung des Managementsystems unerlässlich, um die kontinuierliche Entwicklung und Verbesserung zu fördern. Die Consultants von TQMi unterstützen diesen Prozess durch interne Audits und bringen eine wertvolle externe Perspektive sowie ein breites Spektrum an Erfahrung mit. Neben der Optimierung von Prozessen wird auch die Konformität mit zertifizierten Standards überprüft, damit Kunden bei der Zertifizierung oder Rezertifizierung keine negativen Überraschungen erleben.

Umfassende Unterstützung für unsere Kunden
Unsere Dienstleistungen gehen jedoch weit über die blosse Implementierung oder die Sicherstellung der Rezertifizierung hinaus. Mit Seminaren und anderen TQMi-Dienstleistungen unterstützen wir unsere Kunden bei weiteren Themen rund um das Managementsystem. Dazu gehören die Ausbildung von Prozessverantwortlichen und Qualitätsmanagern, Risikoanalysen, die Erstellung von Managementberichten und vieles mehr.

Fazit: TQMi - Ihr Erfolgsbooster
Das TQMi-Modell hat sich von einer Idee zu einem Erfolgsbooster für die gesamte Schweizer ICT-Branche entwickelt. Es hat ICT-Unternehmen geholfen, ihre organisatorischen und unternehmerischen Prozesse zu optimieren, sich an neue Herausforderungen anzupassen und kontinuierlich zu verbessern. Die Frage ist also: Wann zünden Sie für Ihr Unternehmen den TQMi-Booster?

Mehr Infos: www.tqmi.ch