Swisscom: KMU-Support via Facebook und Twitter
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Swisscom: KMU-Support via Facebook und Twitter

Swisscom hat sein Service-Angebot für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) unter dem Begriff "KMU Care" um einen Support-Kanal via die sozialen Medien Facebook und Twitter erweitert.
2. März 2011

     

KMU-Kunden von Swisscom erhalten bei Problemen oder Fragen mit ihrer Kommunikationsinfrastruktur neu und per sofort neben der KMU-Hotline und den im vergangenen Juni lanciert KMU+-Centern (Swiss IT Magazine berichtete) auch via soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter Hilfe. Ausserdem bietet man KMU neu auch via die Swisscom Support Community Support an. Ein Expertenteam steht laut Swisscom ab sofort während den Geschäftszeiten für die neuen Supportdienstleistungen, die unter dem Begriff KMU Care zusammengefasst sind, zur Verfügung. (mv)


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