Business-Anforderungen in IT-Projekten

Es ist ein vielfach bekanntes Dilemma: Der Auftraggeber weiss, was er will, die Informatik meint zu wissen, was die Benutzer benötigen und die Anwender sind enttäuscht, dass sie nicht das bekommen, was sie sich gewünscht haben. Sie erhalten vielmehr das, was aus Sicht der Auftraggeber und der IT das Richtige scheint. Aber nicht das, was sie wirklich benötigen. Alles ein Missverständnis?



Intensiv-Seminar vom 26. - 28. November 2008