Swisscom: Mobile Labs
Artikel erschienen in Swiss IT Magazine 2006/17
In bester Google-Manier bietet nun auch Swisscom Mobile Endusern an, Beta-Produkte zu testen. In den sogenannten Swisscom Mobile Labs (labs.swisscom-mobile.ch) soll der Kunde Neuheiten testen und dem Anbieter Bedürfnisse und Erfahrungen mitteilen können. Die zur Verfügung gestellten Projekte aktuell beispielsweise eines, das den kontrollierten Fernzugriff per Handy auf den PC und Outlook ermöglicht können heruntergeladen, genutzt und gewertet werden. In den meisten Fällen wird dies gratis geschehen, zudem stellt Swisscom Mobile sicher, dass die meisten Endgeräte unterstützt werden und die Software störungsfrei mit anderen Produkten des Unternehmens funktioniert sprich: dass das Handy nicht abstürzt.
Bei der Swisscom steht laut «Cash» ein Totalumbau an. Die Marken «Fixnet» und «Mobile» sollen verschwinden. In Zukunft wird die Swisscom aus den Grossabteilungen «Private», «KMU» und «Grosskunden» bestehen. Mit der Massnahme soll die Marke Swisscom gestärkt werden. Offenbar wird auch an einen Logowechsel gedacht. Insgesamt sollen 1500 Mitarbeiter umverteilt werden.
(mw)