Eine Kundenbeziehung mit der Bank Vontobel ist seit kurzem auch möglich, ohne je einen persönlichen Kontakt mit einem Mitarbeitenden der Bank zu haben. Felix Lenhard, COO der Bank, verantwortet deren IT und erklärt im Interview mit "Swiss IT Magazine" unter anderem, wieso künstliche Intelligenz oder digitale Distribution nicht nur wichtig, sondern zentral sind für den Betrieb des Finanzinstitutes sind. Er erläutert auch, wie die neue digitale Vermögensverwaltung Volt funktioniert und welche Vorteile sie für die Kunden und die Bank hat.
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