Salt ist Support-Hotline-Testsieger

Geht es nach den Kommentarspalten der gängigen Publikumsmedien, bietet der Support von Salt Anlass zu vielerlei Kritik. Nun hat die Fachzeitschrift "Connect" die Support-Hotlines der Schweizer Mobilfunkanbieter Swisscom, Sunrise und Salt getestet und kommt erneut zu einem ganz anderen Schluss: Salt ist Testsieger. Der Test bewertete die Qualität der Auskünfte, die Erreichbarkeit, die Wartezeit, die Kosten und die Freundlichkeit.

Für Salt-CEO Pascal Grieder ist dies der Beweis, dass "unsere Bemühungen um eine kontinuierliche Verbesserung des Kundenservice Früchte tragen." Die Connect-Tests der letzten Monate würden nachweisen, dass sein Unternehmen sowohl ein Weltklasse-Netzwerk als auch eine marktführende Servicequalität biete.