Mehrere Besitzer von Qnap NAS beschweren sich online über mangelnde Funktionalität, wie "The Register"
berichtet. Aufgrund von merkwürdigen Einträgen im Host-File durch Malware wurde das Update der Antiviren-Software nicht durchgeführt, wie die Benutzer in Forum-Posts dokumentieren. Eine Malware trage mehrere unspezifizierte IP-Adressen in die Netzwerkkonfiguration ein. Dabei seien nicht nur Drittherstellerprodukte, sondern auch der Malware-Remover von Qnap selbst betroffen, schreiben die User weiter.
Im Kontakt mit dem Herstellersupport erhielten die Benutzer Hilfe in Form eines Shell-Scripts, welches den Fehler beheben würde. Auch kommunizierte Qnap bei vereinzelten Benutzern, dass es einen Angriff auf ihre NAS-Systeme gegeben habe. Daher ist Qnap-NAS-Besitzern geraten die Passwörter zu ändern, falls das Problem auftauchen sollte.
