Der PC-Hersteller Acer erweitert seine Vertrauensgarantie um zusätzliche Business-Modelle. Diese deckt nun auch mehrere Pro- und Home-Varianten der neuesten Generation der Swift-, Switch- und Spin-Serien sowie Chromebooks ab. Zusätzlich erhalten Kunden bei technischen Defekten nebst kostenloser Reparatur auch den kompletten Kaufpreis der Geräte zurückerstattet.
Die Vertrauensgarantie Acer Reliabilty Promise soll IT-Verantwortlichen beim Kauf neuer Hardware zusätzliche Sicherheit bieten. Bislang fielen darunter allerdings nur die Veriton- und Extensa-Desktop-PCs sowie die Travelmate-Notebooks. Die Erweiterung umschliesst neben den oben genannten Geräten neu auch alle Monitore der B-, BE- sowie V6-Serie und Projektoren der P-Serie. Eine vollständige Liste der teilnahmeberechtigten Geräte kann
online eingesehen werden.
Kunden, die von der Vertrauensgarantie profitieren wollen, müssen die Geräte bis spätestens 30 Tage nach dem Kauf über das Portal
promise.acer.com registrieren. Die Anzahl registrierbarer Geräte ist dabei bis zum 31. Dezember 2017 pro Kunde auf maximal 50 Geräte beschränkt. Bei einem Defekt im ersten Jahr ab Kaufdatum repariert Acer oder ein autorisierter Partner das Gerät kostenfrei, danach wird der volle Kaufpreis zurückerstattet.
